Vad betyder symbol med X, jordglob och bil.

[ÅsaNisse]

Hej!

Har en Passat årsmodell 2018 där bifogad symbol visas till vänster om klockan på "mittskärmen". Vet någon vad den betyder eller var i instruktionsboken den kan finnas beskriven?

[candyweiss]

"Min plats" i kartan fungerar inte?

[ÅsaNisse]

Nu kanske jag missförstår men bilen har ingen inbyggd navigation utan navigation fungerar via telefonen med exempelvis Google Maps / Apple CarPlay.

[MickeR]

Om jag minns rätt så är det uppkopplingen mot VW/CARNet som den symbolen visar. Du har ingen kontakt med VW betyder det tror jag. Om du internetdelar från telefonen så borde det försvinna?

[ÅsaNisse]

Om jag minns rätt så är det uppkopplingen mot VW/CARNet som de symbolen visar. Du har ingen kontakt med VW betyder det tror jag.

Det låter rimligt. Fjärrstart av parkeringsvärmare via telefonapp fungerar exempelvis väldigt skakigt. Ibland går det men ofta får man ett felmeddelande, se bilaga. Ibland startar den dock även fast man får felmeddelandet.

Någon som har några tankar kring vad som kan vara fel och vad man gör åt det? Har service om några veckor men är det något man kan fixa själv vore det naturligtvis bra.

[henca]

Kan du på något vis se hur stor datamängd du har förbrukat och hur mycket du har kvar? Om du käkat upp för mycket data verkar det som om man kan köpa mer:

https://www.volkswagen.se/idhub/cont...es/master.html

Är det bra mobiltäckning där bilen står? Om jag förstått det rätt används ett abbonemang knutet till Cubic som använder samma nätverk som Tele2/Comviq.

m v h Henrik

[ÅsaNisse]

Om du internetdelar från telefonen så borde det försvinna?

Jag tror inte jag har det alternativet och det ska väl heller inte behövas. Ibland fungerar det som sagt att styra parkeringsvärmare/blink/tuta via appen så bilen måste väl själv ha en uppkoppling?

Hittade denna https://www.youtube.com/watch?v=wODGo1_CE6g där en mobil används som hotspot. Där finns menyvalet WLAN:



Jag verkar dock inte ha det valet:



Ibland försvinner symbolen "X/globe/car" och då verkar allt fungera:



Men när varningen syns verkar uppkopplingen vara nere:




Tyvärr verkar det oftare var problem och ej fungerande än fungerande. Ska det vara så skakigt eller är det helt enkelt något fel på bilen? Alla erfarenheter och tankar uppskattas!

[ÅsaNisse]

Kan du på något vis se hur stor datamängd du har förbrukat och hur mycket du har kvar? Om du käkat upp för mycket data verkar det som om man kan köpa mer:

Jag tolkar detta som det gäller data för:



Data för att styra exempelvis parkeringsvärmaren och för nödsamtal tycker jag bör ingår då de skriver "Du behöver extra datamängd för bilens fast installerade eSIM-kort för att kunna välja Car-appar, strömma webbradio och använda WLAN-hotspot. Detta kan laddas bekvämt via den externa mobiloperatören Cubic Telecom. Volkswagen bär kostnaderna för alla andra praktiska We Connect-tjänster."

Är det bra mobiltäckning där bilen står? Om jag förstått det rätt används ett abbonemang knutet till Cubic som använder samma nätverk som Tele2/Comviq.

Bra fråga. Jag tycker det borde vara det då det gäller centrala Sundsvall. Enligt deras karta borde det även vara så.



Jag har dock noll och ingen erfarenhet av Tele2/Comviq men jag tycker att om täckningen inte duger i centrala Sundsvall måste systemet vara rätt oanvändbart på väldigt många ställen.

[AndySwede]

Det finns väl trådar både här och på andra forum att car-net tjänsterna ligger nere flera dagar ibland.
Som beskrivs ovan så står väl Volkswagen (i detta fall) för eSIM för dessa tjänster. Vill man använda Carplay, AA eller liknande och dela t.ex hotspot med bilens wlan så är det ett helt annat abonnemang. Vanligtvis använder man väl det man har från sin mobiloperatör.

[ÅsaNisse]

Det finns väl trådar både här och på andra forum att car-net tjänsterna ligger nere flera dagar ibland.

Ja det kanske är så skakigt. Jag är ny på både VW och Car-Net och har väl förutsatt att de normalt ska fungera men kanske haft otur. Får väl ge det lite tid och se hur det verkar fungera framöver.

[AndySwede]

Sen behövs ju ett aktivt car net abonnemang hos Volkswagen också naturligtvis. Har du möjligtvis köpt bilen begagnad nyligen? Då är det möjligt att tidigare ägare sagt upp det eller att det löpt ut.

[ÅsaNisse]

Sen behövs ju ett aktivt car net abonnemang hos Volkswagen också naturligtvis. Har du möjligtvis köpt bilen begagnad nyligen?

Japp, precis så är det. Men jag har också tecknat ett nytt abonnemang och som ni ser i #7 är tjänsterna tillgängliga ibland men tyvärr skulle jag säga oftast inte.

Idag kan jag inte ens logga in i We Connect appen, vare sig på iPhone eller Android-platta. Är detta verkligen så skakigt? Använder ni övriga dessa tjänster? Egentligen är det nog bara att starta parkeringsvärmaren som jag är intresserad av och det går ju att göra med fjärren om man är "rätt" parkerad.

Att få bilen att blinka och tuta kan väl vara kul första gången eller om man är långt under körkortsåldern. Har dock svårt att se nyttan mer än möjligen om man senilparkerar på typ Disneylands jätteparkering...

[ÅsaNisse]

Idag kan jag inte ens logga in i We Connect appen, vare sig på iPhone eller Android-platta.

Fick i alla fall ett snabbt svar från supporten, alltid något...

Thank you for contacting Volkswagen Digital Services.

We apologize for the inconvenience you are experiencing when using We Connect app.

The availability of online services has been hampered due to a temporary technical error. We already restore access to our services. Please be so kind to reinstall We Connect app and check availability of the services.

We apologize for the inconvenience and thank you for your patience and understanding.

Nyttan med att ominstallera appen är dock lite svårbegriplig...

[vfr]

Nej, det är svårt att förstå hur det skulle påverka.

[MacAllan]

Ominstallation kan påverka cache i appen, gammal (utdaterad) cache kan påverka funktionen i en app.
För android (vet ej hur det är för iphone) kan man gå in i inställningar > appar och leta fram appen och välj lagring, där rensar man cache.
Funkar inte detta kan man även rensa data så att appen återställs, sista alternativ är just ominstallation, men det kan faktiskt hjälpa hur otroligt det än låter.

Att en support föreslår ominstallation är pga att det är det enklaste sättet att rensa cache och data och eftersom många inte vet att detta kan göras utan ominstallation är det normalt.

[Bopper]

Idag kan jag inte ens logga in i We Connect appen, vare sig på iPhone eller Android-platta. Är detta verkligen så skakigt? Använder ni övriga dessa tjänster? Egentligen är det nog bara att starta parkeringsvärmaren som jag är intresserad av och det går ju att göra med fjärren om man är "rätt" parkerad.

Använder väl också den mest för att starta parkeringsvärmaren, men har sällan märkt att det är skakigt. Däremot tar den ju en hel evighet att logga in och sedan en evighet igen att starta värmaren...

[AndySwede]

Ja det där kommer jag ihåg. Ibland indikerade den att värmaren inte var igång, men var visst igång. Ibland gick den inte igång förrän efter 2 försök. Ska tillägga då att jag hade utmärkt täckning där bilen stod, även med mobilen för appen.

[ÅsaNisse]

Igår kväll fungerade det åtminstone att logga in igen. Nu går inte ens det varken från androidplatta eller iPhone, och då har jag till och med installerat om apparna bara för att... Undrar om jag har extrem otur som ny användare eller om dessa tjänster verkligen är så här instabila. Är de det skulle jag kalla dem mer eller mindre oanvändbara. Väldigt märkligt!

[Sture_]

Det är något fel med inloggningen till We Connect och säkert tillhörande tjänster nu.

{"error":"invalid_request","error_description":"Mi smatching redirection URI"}

[ÅsaNisse]

Ja det fick jag på en androidplatta. På iPhonen ombads jag kontrollera min internetanslutning. Känns som det är VW som borde kontrollera sin och nog en del annat också...