WeConnect tappade kontakt med min Volkswagen

**danielg** · 2022-04-25, 11:47

Körde på färjan igår i Finland och efter det kan jag inte ansluta till bilen, senaste position jag får fram i we connect är
hamnen i Åbo och senast uppdaterad för 23 timmar sen. Någon som kan ge något tips hur jag får kontakt med bilen igen?

**loadmaster** · 2022-04-25, 13:00

Osäker på om detta funkar på din bilmodell, men på min ID4 så fick jag starta om infotainmentsystemet. Därefter fick jag kontakt igen.

**Gråtand** · 2022-04-25, 13:00

Du menar att WeDisConnect har tappat anslutningen till bilen

Under antagandet att du använt bilen efter det (bilen uppdaterar väl (?) bara vid av- och påslag), så skulle jag gett det en vecka innan jag börjar att bråka med VW. Med största sannolikhet så löser det sig själv efter några dagar.

[EDIT]
Tillägg: Min erfarenhet av WeConnect är att den är otroligt instabil och ibland slutar fungera utan rimlig anledning. Vid det här laget så reagerar jag inte ens längre på om/när den inte fungerar. Tråkigt men sant

**danielg** · 2022-04-25, 13:15

Jo jag har har kört med den efter men den har stannat kvar i Finland ��
Ger den några dagar på att vakna till liv då.

**danielg** · 2022-04-25, 18:25

Ursprungligen postat av loadmaster

Osäker på om detta funkar på din bilmodell, men på min ID4 så fick jag starta om infotainmentsystemet. Därefter fick jag kontakt igen.

provade starta om infotainmentsystemet utan resultat.. fler tips?

**Marcus** · 2022-04-25, 19:03

Vad säger We Connect support? 0200-88 34 24 , weconnect-support@volkswagen.de
Detta fenomen kan uppstå om bilen flyttas utan påslågen tändning, men du har använt bilen efter avslut vid positionen som du anger så det är något annat.

**danielg** · 2022-04-25, 21:49

Tack, har mailat dom nu!

**Mex165** · 2022-04-26, 15:04

Norsk reset!
Ta av polsko i 15min..

**danielg** · 2022-04-27, 13:20

We connect ville ha kontakt med en volkswagenverkstad i närheten av mig.
Detta hade dom mailat över för att åtgärda felet:

"Please execute TPI 2049160/* (Reset Control unit for Car-Net). Afterwards check the function of Car-Net Security&Service. For the case that it will not work, read out all measure values of diagnosis address 0075 and create a DISS-ticket with advice of this IR14172319."

Menar dom man bara ska knycka en säkring i bästa fall?

**danielg** · 2022-05-19, 15:14

Som tur var så lämnade jag inte in den till volkswagen.
tror mig har hittat lösningen själv, hände igen i helgen att jag tappade kontakten till bilen då jag åkte färja. Brukar alltid stänga av larmet på bildäck och troligen är det de som gjort att jag tappat kontakten för det räcker med att jag trycker på larmknappen igen sen för att bilen ska connecta med we connect.

**AndySwede** · 2022-05-20, 08:02

Det här får du gärna utveckla lite. Larmknappen? Du låser bilen men aktiverar inte det inbyggda stöldskyddet? Eller har du ett eftermarknadslarm du inte aktiverar?

Vad har du för VW modell och årsmodell?

**danielg** · 2022-05-20, 13:45

Passat gte 2017, jag menar knappen i dörrstolpen som är fabriksmonterad. Det har hänt 2 ggr nu att då ja avaktiverat larmet på färjan så har jag tappat förbindelsen till we connect eller låt oss säga att jag tror det är orsaken till att jag tappat förbindelsen.
sen då jag kommer hem så behöver jag igen avaktivera larmet på knappen och då hittar bilen we connect igen, vet inte om det är tillfälligheter men så har det fungerat för mig 2 ggr nu.

**Pelk** · 2022-05-21, 10:11

Ursprungligen postat av danielg

Passat gte 2017, jag menar knappen i dörrstolpen som är fabriksmonterad.

Den fysiska knappen i stolpen är ”flyttad” in i infotainmentsystemet från MY2018 , om man inte hittar den på sin bil.

Skickat från min iPad med Tapatalk

**AndySwede** · 2022-05-21, 11:13

Ursprungligen postat av danielg

Passat gte 2017, jag menar knappen i dörrstolpen som är fabriksmonterad. Det har hänt 2 ggr nu att då ja avaktiverat larmet på färjan så har jag tappat förbindelsen till we connect eller låt oss säga att jag tror det är orsaken till att jag tappat förbindelsen.
sen då jag kommer hem så behöver jag igen avaktivera larmet på knappen och då hittar bilen we connect igen, vet inte om det är tillfälligheter men så har det fungerat för mig 2 ggr nu.

Fast… den stänger väl bara av sensorn i kupén? Om man har djur i bilen tillfälligt t ex. Intressant att det verkar funka för dig i alla fall.

**danielg** · 2022-05-21, 22:34

Ja, kan inte heller förstå sambandet med we connect och larmet.
vi ska se nästa helg då jag åker färja igen om det fungerar då också��

Ämne: WeConnect tappade kontakt med min Volkswagen

Ämnesverktyg