VW We Connect

[biltok]

Hej
jag har appen We Connect Go, via adapter kopplat till ODB, som synkas via bluetooth, detta system har fungerat klanderfritt i min IPhone XS, ända tills jag fick en IOS uppgradering till version 13.4, detta visar sig genom att ibland vill den inte koppla upp alls, ibland synkar den, men registrerar inte körsträckan. Har talat med support om detta och fick ett antal tips, bl.a. ta bort ODB i appen, och ta bort programmet, starta om telefon, ladda ned appen, gör ny synkning.... fungerar en eller två gånger, sen uppstår samma problem igen, synkar ej, om den synkar reg. ingen körsträcka. Finns fler än jag som har haft detta problem, eller är jag ensam om det här?

[liexpressway]

Upplever samma sak... Tycker förövrigt att appen och dess funktioner är rent skräp och har slutat att använda den

[xjockevxo]

Slutade att använda den när två års data försvann för mig. Backupen togs bort på något sätt och ingen hjälp från supporten.

[candyweiss]

Totalt meningslös, tur den var gratis. Tagit bort och avinstallerat sedan länge.

[biltok]

Slutade att använda den när två års data försvann för mig. Backupen togs bort på något sätt och ingen hjälp från supporten.

förstår din besvikelse...vad har/ hade du för telefon?

[COLOR="silver"]- - - Uppdaterad - - -[/

[biltok]

Fick du den aldrig att fungera?

[xjockevxo]

förstår din besvikelse...vad har/ hade du för telefon?

[COLOR="silver"]- - - Uppdaterad - - -[/

Huawei Mate 9 Pro
Hände vid en uppdatering av appen.
Som tur är har jag allt sparat i en excelfil.
Har fortfarande pluggen inkopplad men kollar ingen data nu.
Har loggat in på mitt konto men loggas ut efter någon tld.
Fram till mina data fanns funkade den bra.

Jocke

[biltok]

Tror att det har blivit ”strul” med ditt konto, och med fil innehållet. Du har inte testat att skapa ett nytt konto?

[candyweiss]

Nej, det har jag inte.

[biltok]

Jag har lyckats få igång appen, efter diverse lirkande. Tyvärr verkar den leva ett eget liv....
vid uppkoppling säger appen anslutning klar, då startar jag min resa, när man sedan tittar så har appen, om man tur registrerat resan, ibland kopplar den upp, men ingen resa finns registrerat. Tror jag skall ta detta med min VW-tekniker, få se om han blir klokare på detta problem.

[biltok]

Var på besök hos VW verkstaden den 23/4, fick tala med en tekniker, som jobbade med typ olika problem lösningar, efter div. ta bort och lägg till igen, parkoppling m.m. så fungerar faktiskt appen igen. Har registrerat alla mina resor, samt även påmint mig om att reg. tankning.

[NissePisse]

Hej
jag har appen We Connect Go, via adapter kopplat till ODB, som synkas via bluetooth, detta system har fungerat klanderfritt i min IPhone XS, ända tills jag fick en IOS uppgradering till version 13.4, detta visar sig genom att ibland vill den inte koppla upp alls, ibland synkar den, men registrerar inte körsträckan. Har talat med support om detta och fick ett antal tips, bl.a. ta bort ODB i appen, och ta bort programmet, starta om telefon, ladda ned appen, gör ny synkning.... fungerar en eller två gånger, sen uppstår samma problem igen, synkar ej, om den synkar reg. ingen körsträcka. Finns fler än jag som har haft detta problem, eller är jag ensam om det här?

13.4 ska tydligen ha en del buggar. Har du provat att uppdatera igen (13.4.1)?

[biltok]

Ja, det har jag. Känns som det inte gjorde någon större skillnad...igår fick jag däremot en uppdatering på appen We Connect, och därefter verkar allt fungera normalt igen