Samma hände mig.. Köpte en ny baklycka och den blev knäckt i ett hörn fast den var väl packad enl. post tjänstemannen på inlämningsstället. När jag hämtade den så sa tjejen i kassan att jag skulle anmäla det men jag orkade inte bråka om det men hon sa att jag skulle få ut ersättning för luckan så innan det var klart så hade jag anmält det, 3 veckor senare så hör dom av sig och säger att den inte var packad som den skulle = ingen ersättnig.. Det tog mycket tid och innan det var klart så blev det som jag sa till henne ifrån början att jag inte skulle få ut nå, det var inte värt allt krångel som det medförde i allt pappers skrivande osv..