Problem med bluetooth

Hejsan!

Har ett jobbigt problem med en ny Transporter!
Bilen utrustades (hamnutrustning) med en värre stereo av Caraudio innan leverans, enl. dom så ska stereon vara fullt kompatibel med bilens multiratt både vad gäller musik och telefon.
Problemet är som så, hoppar jag in i bilen så kopplar telefonen upp sig mot bilen.
Om någon sedan ringer så händer det inget när jag trycker på ratten, utan jag måste trycka på telefonen och slå av bluetoothen, DÅ kan jag prata, i telefonen inte via mick/högtalare.
Andra alternativet är att jag kopplar upp telefonen mot stereon, då fungerar mick/högtalare när någon ringer. Men inte rattens knappar, utan jag måste trycka på stereon?!

Enligt Caraudio ska bilen/stereon fungera tillsammans, men just nu är dom två enskilda enheter?!
Hjälp! :-)