steffe_GTI
2011-09-27, 11:17
Hej,
Jag lämnade in bilen på Möller bil i Örebro för rostbesiktning 8 augusti. Det har rostat längst fram på tröskeln vilket är ett vanligt fel på golfen som VW för övrigt åtgärdat på senare modeller, men så har det även rostat ovanför främre hjulhusen där ytlagret (färgen) flagnat och nästan rullat ihop sig. Det har snart gått två månader sedan besiktningen, de lovade mig att det max skulle ta 4-5 veckor. Har ringt i jämna mellanrum men de skyller på att generalkontoret som utreder ärendet har mycket att göra.
Jag anser att det tagit alldeles för långt tid att utreda ärendet och undrar hur jag ska göra för att skynda på processen. Rosten ser ut att ha blivit värre under tiden.
Rimlig väntetid enl konsumentverket är 4-5 veckor om jag kommer ihåg rätt?!
Hur tacklas med problemet?
Jag lämnade in bilen på Möller bil i Örebro för rostbesiktning 8 augusti. Det har rostat längst fram på tröskeln vilket är ett vanligt fel på golfen som VW för övrigt åtgärdat på senare modeller, men så har det även rostat ovanför främre hjulhusen där ytlagret (färgen) flagnat och nästan rullat ihop sig. Det har snart gått två månader sedan besiktningen, de lovade mig att det max skulle ta 4-5 veckor. Har ringt i jämna mellanrum men de skyller på att generalkontoret som utreder ärendet har mycket att göra.
Jag anser att det tagit alldeles för långt tid att utreda ärendet och undrar hur jag ska göra för att skynda på processen. Rosten ser ut att ha blivit värre under tiden.
Rimlig väntetid enl konsumentverket är 4-5 veckor om jag kommer ihåg rätt?!
Hur tacklas med problemet?