Trasigt Adblue system, nån med egna erfarenheter?

[lunkan_71]

Fick ett felmeddelande ”Adblue (def) ingen motorstart om 1000km” samt lysande motorvarningslampa och bilen i felsäkert läge. Bärgare till aukt.verkstad, upptining och beskedet. Trasigt Adblue system, vi behöver byta tank mm!
prisuppgiften landade på 19000kr
De kunde inte exakt säga vad som skett mer än att det troligt frusit. Vi har haft en kallperiod med ner till -28grader.
När jag kikat runt lite så verkar det tyvärr inte vara helt ovanligt och jag kommer driva på om förlängd garanti/goodwill då jag anser att det är brister i konstruktion/material som ligger bakom. Bilen är en Passat 2017 med tdi 150hk motorn och 9200mil.

Vilka här har liknande erfarenheter och hur löstes felen för er? Är vad jag är nyfiken på.

trevlig kväll
Lunkan

[Danne_]

Har haft fel på Adblue systemet, Sönderfrusna slangar.
Är i stort sett det som är problemet på Passat.
Dock har mina bilar vart under garanti när felet har uppstått.

Men min lokala verkstad sa att VW centralt kommer åtgärda
felen som uppstår p.g.a. av frysskador så länge det är ett stort problem på Godwill.
Så det skall nog inte vara något problem med godwill för dig, Din emissionsgaranti har ju även just löpt ut. (5år 9000mil)

Även andra bekanta med samma bekymmer om med mer mil på bilarna och ingen garanti.
Inga problem att får det åtgärdat utan kostnad!

Alla har alltid fått fri hyrbil från Europcar.

[Crille82]

Emissionsgarantin är 5 år eller 8000 mil.

Bilen borde ha gällande maskinskadeförsäkring?

[lunkan_71]

Emissionsgarantin är 5 år eller 8000 mil.

Bilen borde ha gällande maskinskadeförsäkring?

Jo då det har jag på bilen men det är fortsatt 5000kr som skall ut i självrisk på en material/konstruktionsfel.
Det är det jag vänder mig.

[Mex165]

Olagligt, men en motoroptimering och borttagning av adblue från programvaran, är en lösning och förbättring

[falle]

@lunkan_71 Löste det sig? Jag har samma felkod och har bokat in tid hos vw-verkstad. Lät som att VW kanske skulle stå för detta. Hittade någon annan tråd att det hade frusit så tittade i motorrummet och det såg ut så här:

[lunkan_71]

Bilen skulle tas in i fredags men inte fått ngn återkoppling varesig från verkstad om den är fixad eller om VW står för detta. Har även mailat VW - centralt och väntar på återkoppling från dem med.
Bör få något besked från verkstan idag.

Lunkan

[lunkan_71]

Jag fick bilen tillbaka i fredags efter två vändor på lyften. Hela Adblue systemet fick bytas från tank med givare och slangar. Total kostnad för de nätta ingreppen landade på drygt 27000 kr.
VW och Berners tog full ansvar för detta och även om garantin gått ut så tog dom det som ett Goodwill ärende och ingen kostnad för mig eller för försäkringsbolaget:-)
Mycket snyggt och i god kundvårdsanda.

Lunkan

[AndySwede]

Det var ju bra att jobbet utfördes utan inledande tråkiga diskussioner. Sedan kan man ju tänka och känna, att det ska vara en absolut total självklarhet att tillverkaren tar hand om en sådan reparation på en så pass ny bil med låga mil, så jag skulle nog inte uttrycka någon speciell glädje över att någon tog sitt ansvar och åtgärdar en dålig lösning eller produkt