Idag står det att grejerna är skickade. -Äntligen...! =)
Idag står det att grejerna är skickade. -Äntligen...! =)
Nu har jag ringt igen.
Pratat med export och de vanliga säljarna tills jag fick svar.
Kan väl säga som så att den som gjort galet är inte kvar i företaget på samma sätt.
Därför åxå att beställningar mm har ramlat bort och glömts.
Min beställning var gjord den 5/3 2008 och skickad den 9/3.
Men inga kvitton eller ordrar var gjorda överhuvudtaget.
Han svarade på mail än fast han inte jobbade med ärendet.
Så även om man fått svar var det bara hittepå och fabler från honom.
Sedan har ändå inget hänt , nu skall det vara löst iaf säger de.
Hon som nu handlade de borttappade beställningarna var väldigt trevlig.
Hoppas nu bara det går fortare och smidigare igen?
Kul att det löste sig för dig.
Var det Helga du fick prata med som jag tipsade dig om.
Ett tecken på att det har ordnat upp sig hos dom är att jag ´redan fått en lev och ska få en till om två veckor.
har fått allt mitt nu med iaf=)
Ja hon var inblandad.Citat:
Ursprungligen postat av Holmgren
De var hon som fick reda ut det iaf och svara på mail.
Men sedan fick jag hjälp av nån annan med.
Nu går de nog bättre igen!?
Hoppas de får ordning på stället och skickar resterande delarna från mina ordrar. Lite segt att ha betalat men bara fått hälften.
// Tomas
De verkar skita i resten av min order, men det spelar ingen roll jag orkar inte vänta längre ändå.
Men har ni betalt för mer än dom skickat??
När dom skickat delar av en order till mig så har dom bara tagit betalt för det som skickat.
Precis för mig med.
De har bara tagit betalt för delar de skickat.
Restordrar/restade delar tar de endast betalt för NÄR de skickar.
Jag har iaf betalat för mer än jag fått. Men hoppas att de andra prylarna dyker upp.
Då hade iaf jag med blivit ganska irriterad!
Jag har inte betalt för mer än jag fått men irriterande ändå!
Synd att jag är så kass på engelska. Hade jag varit bättre hade jag ringt och frågat vad som händer och sker.
Läs ovan så får du en bild av det inträffade.
Har läst ovanstående och hoppas att det reder upp sig även för min del.
Någon som fått sina prylar?
// Tomas
Jag har men inte min sista lev den kommen snart. Skriver då.
Jag fick mina grejer skickade i onsdags förra veckan efter 2 mån av väntan.
Ett kolli kom redan i fredags och de andra i går. Mitt tips: Ring och prata med dom och kolla att allt är ok med just din order, jag fick oxå mail om att mitt var skickat men de va de inte alls, ordern va borta sen hittad igen, sen stämde inte visa nr mm mm.
Verkar inte vara någon ordning på alls på det stället längre. Min polare väntar på delar sedan länge. Han fick tag i dem per telefon för ca. 2 veckor sedan, då lovade de att skicka resterande delar dagen efter. Sedan dess har de inte gått att få tag i per telefon. Han ringde ett 10-tal gånger igår. Mail svara de överhuvudtaget inte på...
Tråkigt för de som väntar på delar inför Bug Run...
Jag fick mina häromdagen.Citat:
Ursprungligen postat av T.Gustavsson
Tog en vecka precis.
Hade ju lite strul jag med.
Men sedan jag ringde tog det exakt en vecka.
De tog endast betalt för det som skickades som vanligt.
Kanonservice varje gång.
ENDA gången var ju den förra då det va många som haft strul.
Alla grejor var med som de sade.
Hade restade grejor som kommer senare men det visste ja ju om.
Dessa skickas senare och betalas DÅ och fraktfritt.
Synd som sagt att de missat så mycket och strulat förut =(
Den 8 april beställde jag grejer.... dom har jag inte fått...
förra veckan beställde jag grejer.... dom fick jag idag... men det var inte många rätt i den lådan inte..
Jag orkar inte bry mig om att skicka tillbaka grejerna så jag har lite klarglasgrejer till Mk3 om nån är intresserad. (detta är ingen annons):)
Hoppas nu bara att Florian skickar rätt grejer den här gången.. han har fått ett lagom surt mail nu;)
Florian är ingen höjdare. Inte ens personalen där nere gillar honom.
Detta fick jag i förra veckan:
Hello, now we send some parts. This afternoon I mail invoice and tracking
nr.( I killed that guy) Bye
Mit freundlichen Grüßen - Best regards
Helga Markert
Jag har legat på dom VÄLDIGT många gånger.
Kan tyvär inte rekomendera andra från att handla utav dom.
Trode det skulle lösa sig men det är bara problem hela tiden. Min order har tagit 6 månader nu, lite väl lång tid kanske.
Om deras plockordrar är lika otydliga som följesedlarna så förstår jag att det blir fel...
Blinker Klarglas GOLF 3
Alu Tûrpins orig. Design chrom
kan ju vara vilka klarglas som helst....typ...
Ja Helga är vettigare att ha med att göra, helt klart
Florian är inte ansvarig på något sätt längre.Citat:
Ursprungligen postat av Tiaz
Han har nya arbetsuppgifter så att säga enligt de jag pratat med.
Var lite strul med honom på jobbet sades det?
Så vem man nu ska klaga på vet inte jag?
Precis.Citat:
Ursprungligen postat av Holmgren
Men med Helga har jag fått BRA hjälp faktiskt.
Då har det flytit på bra och snabbt!
Börjar misströsta jag med.
DOCK har jag oftast fått rätt saker och det har ordnat sig till slut.
Men som sagt man undrar ju hur orderhanteringen fungerar?
Florian är en rätt kass kundbemötare som hittar på ur en egen värld!
Börjar bli rätt less på detta företag. Verkar va lagom seriösa. Har visserligen fått en del av det jag beställt. Men fått fel prylar och fått skicka tillbaka prylar(410 spänn kostade det mig. Ska bli kul att se hur de löser det).
// Tomas
Har d en fysisk butik? har ju snart semester å en liten tripp neröver vore trevligt
Dom hade det innan men nu har det flyttat till större lokaler. Så det borde finnas kvar.
Innan var det ett väldigt litet företag som höll till ute på landet och var väldigt litet.
Enligt de papper jag fick nu sist skall de finnas en ny butik.
Finns vägbeskrivning med åxå.
Har fått svar angående restordern nu iaf.
Får se om man får något skickat =)
De var ett reportage om eran favoritbutik i senaste VW Scene(tror jag det var).
Någon som handlat härifrån på senare tid och kan tala om för mig om det funkar numera eller om det är samma strul med leveranser och kontakter?
Verkar nämligen vara det enda företaget i europa som har det jag letar till min mk1:a , och jag har gått igenom många företag den senaste tiden , både i sverige , englad och tyskland samt hela Ebay.
Alla de företagen jag varit i kontakt med hänvisar till volswarenhouse aka typ17.de
Detta är mitt sista hopp att få tag på det jag vill ha tag på.
Input tack!
Har visserligen "bara" handlat av dem direkt när vi var på Tuning World Bodensee 2011, men personalen där var vettig att prata med.
Och det jag köpte var bra kvalité på, tänkte också beställa lite mer grejer till min Golf 1, så det är ju lite oroväckande om deras postorderhantering krisar ..
Mvh robban
Beställde i lördags, borde väl dyka upp snart.
Återkommer med svar.
Beställde i våras, varorna kom på några dagar, utom ett emblem som kom efter tre veckor.
Men det kändes bra.
Anledningen till frågan är dels denna tråds innehåll om allt strul och att jag för 3 dagar sedan skickade ett mail med en lager förfrågan med artikelnr på det jag är intresserad av. (2 artiklar).
Fick svar på min förfrågan efter ca 1 arbetsdag och det kändes OK tills jag läste svaret.
Vet ej om dom inte förstår engelska eller om dom skiter i att läsa igenom mailen ordentligt , men svaret jag fick på mailet var helt och då menar jag helt ovidkommande.
Löd : "Hello , Sorry we only sell as a kit." , jag är inte intresserad av några KIT , jag är intresserad av att veta om 2 artiklar jag gett artikelnr på finns i lager för leverans!
Svarade då på mailen med frågan vad dom menade med sitt svar egentligen angav dom åter artnr på det jag var intressrad av och ställde om frågan , sen dess är det tyst.
På 3 arbetsdagar tycker jag att man ska ha hunnit ge svar , annars är det ingen ide man har ett mailformulär.
Ska göra ett nytt försök på skoltyska och se om det går bättre att få kontakt med dom om man tar det på tyska.
Jag gav upp typ-17.de eftersom dom verkar väldigt ointresserade av att svara på mina frågor om lagersaldo , trots att man går över deras formulär , har varken fått svar på det första eller andra mailet.
Vände blickarna mot england och http://www.golfmk1.co.uk.
Där snackar vi service , enligt deras sida hade dom ej i lager det jag sökte MEN ägaren till shoppen gjorde en sväng extra fysiskt i lagret och hittade 1 set av det jag ville ha , stenskottskydd till MK1 ej GTI.
ett par timmar senare var affären i hamn , betald via PAYPAL och grejerna på väg mot sverige.
Så ska det vara , då kan jag betala lite extra pengar också BARA jag får service & ett trevligt bemötande!
Kan även rekomendera http://www.veedubmachine.co.uk & http://www.volksbits.co.uk <----Finns även på ebay.co.uk som volksbits_england
Där får man fråga och man får svar på sina frågor samt klara besked , inom loppet av ett par dar oftast 1 dag.
Har gjort affärer med ovanstående företag under hösten utan tjafs & det är bra alternativ om man letar grejer till MK1.
Gansk trist tycker jag att typ-17.de inte är mer mån om privatkunder utanför tyskland , dom har delarna man söker men verkar ointresserad av att sälja dom.
OCH det är inte bara jag som har den uppfattningen efter att ha läst runt och pratat med folk.
Så var det med den saken.