Tänkte varna för att använda BSR som leverantör av chiptuning. Jag köpte ett kit stage 1 till min Audi A6 för ett tag sedan och tyckte inte att den gav något, bilen gick inte speciellt mycket bättre så jag beslutade mig för att skicka tillbaka den. Eftersom jag köpt varan på internet så åberopade jag distansköpslagen och skickade tillbaka alltihop. När kreditfakturan kom så visade det sig att man tagit en avgift på 1500 kr för något som BSR sedan kallar för Programmeringsavgift. Det skulle alltså vara en avgift för att man programmerat min PPC, något som inte framgick av deras hemsida.
En timme efter att jag ringt och klagat så var denna avgift uppe som ett köpvillkor på deras sida (jag har en kopia på sidan med och utan denna avgift). Detta är nog inte första gången det händer då all konversation man har med dem sker via deras formulär på deras supportsida som enligt användravillkoren inte får reproduceras. BSR ansåg dessutom att det var något fel med min bil, något som jag sedan har kontrollerat att inte var fallet då jag inte hade några felkoder eller en serviceverkstad kunde hitta något fel med den.
Av ren princip anmälde jag dem till allmänna reklamationsnämnden och fick nu veta att de rekommenderar BSR att betala tillbaka pengarna till mig, något som de vägrar göra även nu......
Jag vill varna för detta tydligen oseriösa företag som jag trodde var professionella.
