handdator

Visa fullständig version : Verkstadens skyldighet vid fel?



Nizztos
2017-06-25, 13:23
Lämnade i torsdags in min ett år 600 mil gamla golf för oljebyte.
Idag söndag, 7 mil senare ser jag att min uppfart har alla regnbågens färger.

Kollar oljestickan och det är bara 1cm olja längst ned.

Utan olja (eller med okänd mängd och okänt fel) har jag ingen lust att köra till verkstad.

Någon som har lite magkänsla för om jag kan få VW att antingen komma och hämta bilen eller fixa den på plats (utan kostnad givetvis)? VWs egen verkstad i detta fall. Eller kommer de streta emot och vägra? Jag vill ju inte heller vara utan bil så detta måste ske snabbt. Kass att det är söndag idag.

Petta77
2017-06-25, 15:53
Kan va så kasst som på min (dock en Golf 3 -96). Men de gjorde en basservice där oljebyte ingick. Kolla stickan när jag kom hem efter att bilen stått nån timme. De va 1 cm över max

9240

Då trycker de ju ut oljan där möjlighet finnes.

pudas
2017-06-25, 16:28
Jag har mycket svårt att tänka mig att dom skulle trilskas om dom har något vett i skallen! Speciellt på en bil som är under fabriksgaranti.
Viktigt är ju att få klarhet i varför bilen tömt ut oljan! Dåligt dragen plugg? Sönderdraget oljetråg? Oljefilter läcker? Men det kan ju också vara ett annat fel som kommit under dina 7-mils körning efter servicen!

Nizztos
2017-06-25, 17:35
Lyfte bilen och kollade och det droppar från pluggen.....
Lyfte bara lite och hade dålig vinkel och pluggen är ju lägsta punkten så teoretiskt skulle det kunna var någon annanstans men....
Definitivt inte filtret. De hade slarvar lite med rengöringen så fanns lite olja där (hade nog inte gjort bättre rent själv) men inte så mycket att det kan vara en läcka.

Kan ju inte tänka mig att detta skall var något problem att få dem att åtgärda, frågan är bara hur mycket tid och pengar det kommer kosta mig (tid är också pengar) men hoppas de löser det på ett bra sätt.

Blåbäret
2017-06-25, 17:45
Eftersom du har lämnat in bilen på service så har du väl fått assistansen förlängd till nästa servicetillfälle? Då är det bara att ringa assistansnumret.

Eller så ringer du till verkstaden i morgon och frågar hur du ska göra. När jag körde Skoda tidigare så berättade den verkstaden att om bilen till exempel går dåligt p.g.a. trasig tändspole så ring till verkstaden, för då kan verkstaden i sin tur skicka ut assistansen för att inte förvärra skadan även om bilen är i körbart skick.

http://www.mechanum.com/vara-varumarken/volkswagen-service/volkswagen-mobilitetsgaranti/

Nizztos
2017-06-25, 18:08
Eftersom du har lämnat in bilen på service så har du väl fått assistansen förlängd till nästa servicetillfälle? Då är det bara att ringa assistansnumret.

Eller så ringer du till verkstaden i morgon och frågar hur du ska göra. När jag körde Skoda tidigare så berättade den verkstaden att om bilen till exempel går dåligt p.g.a. trasig tändspole så ring till verkstaden, för då kan verkstaden i sin tur skicka ut assistansen för att inte förvärra skadan även om bilen är i körbart skick.

http://www.mechanum.com/vara-varumarken/volkswagen-service/volkswagen-mobilitetsgaranti/

Tack, det där skall jag prova på en gång.Är van vid att det alltid finns massa klausuler som gör att de kan ducka men i detta känns ju applicerbart även om bilen inte verkligen står stilla.
Tilläggas skall att jag var inte ens medveten om att det fanns....