handdator

Visa fullständig version : Lönar sig att klaga



Peter56
2010-01-14, 13:46
Det lönar sig tydligen att klaga hos Svenska Volskwagen. Jag har tidigare berättat här om min trasiga Golf GTI och avsaknad av reservdelar. Bilen har stått sedan i lördags förmiddag. Jag är rullstolsburen och kan därför inte använda mig av en lånebil eftersom man inte kan erbjuda en handikappanpassad bil. I tisdags talade jag med VW:s kundtjänst och frågade om de i stället kan betala taxiresor åt mig men fick då nej till svar.

Igår skickade jag ett klagomail till generalagenten och fick idag ett godkännande till att åka taxi och de står för kostnaden för detta.

Manny
2010-01-14, 14:51
Härligt, man ska inte bara knyta näven i fickan!

VWGolIV
2010-01-14, 15:13
Det låter ju bra att de som är handikappade får stöd.
Jag vet själv hur det är då jag varit i samma sits som dig.

Ofta lönar det sig att gå till högsta hönset =)

oops_164
2010-01-14, 16:24
Skoj att det gick hem med att klaga.

Raz
2010-01-14, 17:15
Där ser man! Det kallar jag bra service!