Visa fullständig version : Några erfarenheter av Autodelar Göteborg?
Golf-power
2009-08-28, 18:38
Någon som har erfarenhet av att handla av autodelar. Jag beställde varor för 2 veckor sedan. Först fick jag ringa för jag hörde inget från dem,sedan fick jag höra att det var rest noterat,men kommer nästa vecka. Hörde inget så jag ringde i dag, de verkade helt ovetande om min beställning, så jag sa att jag avstår era varor. Så efter mina kontakter vill jag VARNAför att handla på autodelar verkar vara väldig o ordning
ja dem är rätt sega.. tar lång tid innan man får grejer efter man beställt.
Beställt flera ggr av dem, och dem har ALDRIG ringt mig när grejorna kommit.
Trots jag fått det utlovat vid beställning.
Och sådeles meddelar dem inte heller när det blir rest på något man beställt.
Däremot är dem trevlika å så om man åker dit och grejerna finns på hyllan.
Men som sagt beställningsvaror och avisering är inte deras starka sida verkar det som...
Men om man har lite tålamod och inte så brottom så brukar det inte vara några problem? har tänkt beställa lite prylar till motorbygget i vinter därifrån.
Mulder-_-
2009-08-28, 18:54
köpte en styrväxeldamask till en äldre passat där,
var riktigt dålig kvalitet på den - sprack efter 2 år och mindre än 500 mil...
Jag har handlat där några gånger utan problem. De beställer allt från tyskland en gång i veckan. Så därför kan det ta lite tid.
Köpte bla styrstag för 500:- paret när alla andra firmor skulle ha över 3000:-
Dave the brave
2009-08-28, 19:55
Lite dålig servicekänsla har det varit när jag beställt delar därifrån. Senaste gången så ringde jag först deras ordernummer, jag hade alla art.nr uppskrivna. Blev då hänvisad till hemsidan för det var lättare för dem att lägga in ordern då. Surfade in på deras sida och fyllde i formuläret där det stog att man kunde lägga ordrar mm. Skrev in benämning och art.nr på delarna jag skulle ha.
Nästa dag fick jag svar på mailen att jag skulle använda deras e-katalog istället. De hade inte lagt in ordern. Så det var bara till att leta upp alla delarna där och beställa på nytt. Serviceminded...nja, inte direkt.
Men de gångerna jag beställt där så har grejerna kommit när de skulle, har alltid fått ett trevligt bemötande när jag kommit dit och hämtat grejerna.
Har samma erfarenheter.
Lååång leveranstid.
Varesig de beställer från tyskland eller ej.
De varken hör av sig eller meddelar sig om något är fel.
Har nu väntat 2månader på restade delar , inte förrän jag blev förbannad löste det sig.
Flera företag har slutat handla där vet jag.
Men då man inte innan vet om eller när det kommer grejor så blir det problem.
Jag fick ju köpa ihop grejor lokalt för allt de missat så någon förtjänst blev det ju inte.
Man åker ju på frakt + det nya grejorna man får köpa dyrt.
Näää ingen service.
Kommer dock säkert handla mer där.
Men se för helv**e till att ni har minst 2veckor att spela på.
Annars står ni där utan när skruvningen ska bli.
För att inte tala om telefon??????
Varför ha en telefon om man inte svarar.
Ringde i 5 dagar i rad med 30 min mellanrum.
Fick svar en gång med meddelande att de ringer upp.
Fick upptaget några gånger och resten inget svar.
Jävla illa.
Via mail svarar de endast om det passar.
Mina frågor om de restade delarna ignorerades flitigt.
När det skrevs med hårda ordalag blev det fart.
Men som sagt det tog TVÅ MÅNADER!
Hav tålamod som det skulle skrivits förr =)
Köpte bla styrstag för 500:- paret när alla andra firmor skulle ha över 3000:-
Spelar väl ingen roll om man inte ens får grejorna????
Står på deras hemsida att det går att kolla lagerstatus.
Men när man följer anvisningarna så finns ingen status.
Detta oftast pga att de beställer efter ordern är lagd skulle jag tro?
Spelar väl ingen roll om man inte ens får grejorna????
Står på deras hemsida att det går att kolla lagerstatus.
Men när man följer anvisningarna så finns ingen status.
Detta oftast pga att de beställer efter ordern är lagd skulle jag tro?
Jag berättar bara om mina erfarenheter, precis vad trådskaparen vill veta...
Lätt värt att vänta på.
Har alltid fått mina grejer, så det är inget problem, dock är det lång leveranstid, som mest har jag väntat lite drygt två veckor..
Henrik.M
2009-08-28, 20:47
Dom är dyrare på vissa grejer än vad självaste VAG är , iaf om man går efter priserna i online katalogen.
Jag berättar bara om mina erfarenheter, precis vad trådskaparen vill veta...
Ingen fara.
Jag berättade åxå min erfarenhet!
Sådana där företag ska man bojkotta!
Synd att jag inte läste den här tråden för 2 dagar sen, då hade jag INTE lagt någon beställning.
Appropå priser och kvalité: Är det original-delar eller kopior de säljer? Jag fick nämligen intrycket av att det var original.
Ska bli intressant att se när prylarna dyker upp, de skulle finnas på hyllan.
Jag påpekade också det där med telefonen:
"Om ni nu inte använder telefonen (enligt telefonsvararen) varför listar ni då nummret på hemsidan?"
Svaret jag fick var:
"För att vi svarar i mån om tid"
Jaha? Vad är det för svar? Ni svarar när ni inte fikar eller? Vad är viktigare än kunder som ringer?
Dom är dyrare på vissa grejer än vad självaste VAG är !
Tidigare för ca 2-3 år sedan så var dem betydligt billigare på VW Original delar än VW märkes handlaren ( detta genom deras sk. "Direktimport")....
...Men på senaste 10 månaderna måste något ha hänt !!!
Plötsligt så är dem både dyrare och mycket dyrare än VW själva !
VARFÖR ???
Vill dem överleva så måste dem ju för böveln hålla lägre pris !!!!
Det är ju så att säga det som är vitsen med deras sk. "Direktimport" av sk. Originaldelar.
Dock så har då jag i alla fall aldrig haft problem med dem att få de delar jag beställt.
.